Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen? Möchten Sie eine individuelle Beratung vereinbaren? Oder haben Sie Feedback zu einem Park, den wir bewerten sollten?
Wir sind für Sie da und beantworten Ihre Anfragen so schnell wie möglich. In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden zurück.
Unsere Kontaktdaten
Adresse
Bergstraße 47
80339 München
Deutschland
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
E-Mail-Anfragen werden auch außerhalb dieser Zeiten bearbeitet
Spezielle Anfragen
Parkbetreiber: [email protected]
Presse: [email protected]
So erreichen Sie uns am besten
Für schnelle Fragen
Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir beantworten einfache Anfragen in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Für Beratungstermine
Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website oder schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen und Ihrer bevorzugten Kontaktzeit.
Für Parkbetreiber
Wenn Sie einen Familienpark betreiben und an einer Zusammenarbeit interessiert sind, kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Für Presseanfragen
Journalisten und Medienvertreter wenden sich bitte an [email protected]. Wir stellen gerne Informationen und Bildmaterial zur Verfügung.
Unser Standort
Unsere Zentrale befindet sich im Herzen von München, von wo aus wir ganz Deutschland betreuen. Persönliche Termine sind nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Bitte beachten Sie, dass unsere Beratungen hauptsächlich per Telefon, Video oder E-Mail stattfinden. So können wir Familien in allen Regionen Deutschlands gleichermaßen gut betreuen.
Häufig gestellte Fragen zum Kontakt
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. An Wochenenden kann es etwas länger dauern, aber spätestens am folgenden Werktag melden wir uns.
Bieten Sie auch telefonische Beratung an?
Ja, nach Terminvereinbarung führen wir gerne telefonische oder Video-Beratungsgespräche durch. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.
Kann ich Ihr Büro persönlich besuchen?
Persönliche Termine sind nach vorheriger Absprache möglich. Aufgrund unserer Außentermine bitten wir um rechtzeitige Anmeldung.
In welchen Sprachen bieten Sie Beratung an?
Unsere Hauptsprache ist Deutsch. Für englischsprachige Anfragen stehen wir ebenfalls zur Verfügung.
Was Sie von uns erwarten können
Respektvolle Kommunikation
Wir nehmen jede Anfrage ernst und behandeln Ihre Anliegen mit der Aufmerksamkeit, die sie verdienen.
Transparenz
Wir informieren Sie offen über Möglichkeiten, Kosten und realistische Erwartungen an unsere Leistungen.
Verlässlichkeit
Vereinbarte Termine und Fristen halten wir ein. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie proaktiv.
Vertraulichkeit
Alle Informationen, die Sie uns anvertrauen, behandeln wir streng vertraulich und gemäß den Datenschutzbestimmungen.
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen
Ob kurze Frage oder ausführliche Beratung – wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
E-Mail sendenAlle Anfragen werden vertraulich behandelt und gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Die Kontaktaufnahme mit uns begründet noch kein Vertragsverhältnis. Verbindliche Vereinbarungen erfolgen erst nach ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch beide Parteien. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen nicht zu beantworten.